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PX-G920でしょうか、それともPX-G920Gでしょうか。
PX-G920なら海外モデルのEpson Stylus Photo R800と同じみたいですね。
このプリンタ持っていないので動くかわからないけど、
このページでも有名なSSCやメンテナンスツールの
R800 Adjustment Programが動くかも。
このページにもありましたが、海外でwaste ink resetがはやっているので
海外モデル名をしらべて検索して試してみるとよいかと。
あと、リセットしても、実際に廃インク吸収パットがあふれる可能性も
あるので、その辺はご存知ですよね。